개인정보 처리방침

시행일 2026-07-06 · lyneax.com · 담당 LYNE AX 운영팀 · hello@lyneax.com
2026-09-15 개정: 분석 도구 안내 추가

01총칙

LYNE AX는 운영 병목 진단 신청 및 서비스 상담 과정에서 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 수집된 정보는 진단 리포트 작성, 신청자 확인, 리포트 발송, 후속 문의 응대 목적으로만 사용됩니다.

LYNE AX는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 신청자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

LYNE AX는 웹사이트 신청 폼을 통해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

LYNE AX는 사이트 신청 단계에서 전화번호, 주민등록번호, 결제 정보, 민감정보를 수집하지 않습니다.

LYNE AX는 신청자의 동의 없이 수집 목적을 벗어나 개인정보를 사용하지 않습니다.

LYNE AX는 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 신청 이력 확인, 분쟁 대응, 서비스 품질 관리를 위해 필요한 경우 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다.

신청자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 확인 후 지체 없이 삭제합니다.

LYNE AX는 원칙적으로 신청자의 개인정보를 외부에 판매, 대여, 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

LYNE AX는 웹사이트 신청 폼 접수와 이메일 전달을 위해 외부 폼 처리 서비스를 사용할 수 있습니다.

현재 신청 폼은 Web3Forms 등 외부 폼 처리 서비스를 통해 제출될 수 있습니다. 이 경우 신청자가 입력한 정보는 폼 접수 및 이메일 전달을 위해 해당 서비스의 시스템을 거칠 수 있습니다.

LYNE AX는 외부 도구를 사용할 때 개인정보가 목적 외로 사용되지 않도록 필요한 범위 내에서만 사용합니다.

외부 폼 처리 서비스 또는 이메일 인프라의 서버가 해외에 위치한 경우, 신청자가 입력한 개인정보가 서비스 제공 과정에서 국외 서버를 경유하거나 저장될 수 있습니다.

LYNE AX는 진단 신청 및 리포트 발송 목적에 필요한 범위에서만 해당 도구를 사용합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우, 신청 폼 대신 hello@lyneax.com 으로 문의할 수 있습니다.

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.

신청자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 요청할 수 있습니다.

요청은 hello@lyneax.com 으로 접수할 수 있으며, LYNE AX는 요청을 확인한 뒤 합리적인 기간 내에 처리 결과를 안내합니다.

LYNE AX 웹사이트는 방문 현황과 개선할 곳을 파악하기 위해 Google 애널리틱스(GA4)와 네이버 애널리틱스를 도입할 예정입니다. 도입하면 이 항목의 시행일을 고쳐 알립니다.

두 도구는 쿠키 또는 이에 준하는 기술로 방문을 구분합니다. 기록하는 항목은 방문한 페이지와 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 누른 버튼의 종류와 위치, 자가진단 완료 여부와 점수 구간, 신청 폼 전송 성공 여부와 종류, 언어 전환입니다.

신청 폼에 적은 회사명·이름·이메일·문의 내용, 자가진단의 개별 답변과 정확한 점수, 전화번호, 이메일 주소, 이용자를 식별하는 ID는 분석 도구에 보내지 않습니다. 광고 개인화와 리타게팅에는 쓰지 않습니다.

브라우저 설정이나 확장 프로그램으로 분석 도구를 차단해도 사이트 이용과 신청 폼 전송에는 영향이 없습니다. 수집 항목이 바뀌면 이 항목을 고쳐 알립니다.

위 도구와 별도로 호스팅 서비스(Vercel)의 방문 통계를 함께 사용합니다. 이 통계는 방문 수와 페이지 단위로만 집계합니다.

LYNE AX의 서비스는 사업자, 브랜드 운영자, 스타트업 및 성장 기업을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 요청은 아래로 접수할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 내용이 추가, 삭제 또는 변경되는 경우 웹사이트를 통해 고지합니다.